Programma Versterken subsidieloket

10.1.3	Opstellen en daarna uitvoeren van programma ‘Versterken subsidieloket'
Toelichting op meerjarendoel
Het team subsidies is verantwoordelijk voor een uniforme, transparante en rechtmatige uitvoering van het subsidieproces, waarbij aanvragen tijdig en met een goede kwaliteit afgehandeld worden. In 2023 is het subsidiesysteem SAP CRM Grantor Management geïmplementeerd. De volgende fase, die start in januari 2024, betreft de inkoop en implementatie van een nieuw aanvraagportaal. Het aanvraagportaal subsidies zal geïntegreerd worden met het nieuwe SAP CRM Grantor Management systeem (backoffice systeem subsidies). Hierdoor zal de kwaliteit van de aanvraag zal toenemen, handmatige werkzaamheden verminderd worden en de doorlooptijd van de behandeling wordt hiermee versneld. Bovendien biedt het nieuwe aanvraagportaal de aanvrager een laagdrempelige ingang om subsidies aan te vragen. Het is namelijk mogelijk de voortgang van aanvragen te monitoren, subsidiestukken kunnen geraadpleegd worden (inclusief beschikkingen) en communicatie kan binnen het portaal met de aanvrager over de ingediende aanvraag gevoerd worden. Daarnaast blijft het optimaliseren en het verbeteren van de subsidieketen een belangrijk thema. Enerzijds gericht op het vereenvoudigen van het aanvragen van subsidies door de aanvrager, zoals het slimmer inzetten van het instrumentarium en vereenvoudiging van de administratieve lasten waar mogelijk. Anderzijds gericht op het verlagen van de uitvoeringskosten binnen de provincie.

10.1.3

Opstellen en daarna uitvoeren van programma ‘Versterken subsidieloket'

Toelichting op meerjarendoel

Het team subsidies is verantwoordelijk voor een uniforme, transparante en rechtmatige uitvoering van het subsidieproces, waarbij aanvragen tijdig en met een goede kwaliteit afgehandeld worden.

In 2023 is het subsidiesysteem SAP CRM Grantor Management geïmplementeerd. De volgende fase, die start in januari 2024, betreft de inkoop en implementatie van een nieuw aanvraagportaal. Het aanvraagportaal subsidies zal geïntegreerd worden met het nieuwe SAP CRM Grantor Management systeem (backoffice systeem subsidies). Hierdoor zal de kwaliteit van de aanvraag zal toenemen, handmatige werkzaamheden verminderd worden en de doorlooptijd van de behandeling wordt hiermee versneld. Bovendien biedt het nieuwe aanvraagportaal de aanvrager een laagdrempelige ingang om subsidies aan te vragen. Het is namelijk mogelijk de voortgang van aanvragen te monitoren, subsidiestukken kunnen geraadpleegd worden (inclusief beschikkingen) en communicatie kan binnen het portaal met de aanvrager over de ingediende aanvraag gevoerd worden.

Daarnaast blijft het optimaliseren en het verbeteren van de subsidieketen een belangrijk thema. Enerzijds gericht op het vereenvoudigen van het aanvragen van subsidies door de aanvrager, zoals het slimmer inzetten van het instrumentarium en vereenvoudiging van de administratieve lasten waar mogelijk. Anderzijds gericht op het verlagen van de uitvoeringskosten binnen de provincie.

Beoogde resultaten